Bibliografia: p. [133]-134.

A crescente competitividade instaurada no mercado leva o gestor a buscar sempre um conjunto de diferenciais para preservar o nicho conquistado e abrir novos caminhos. Este livro analisa, de forma didática, os elementos adaptativos desse desafio, mostrando ao leitor que ele tem inúmeras faces: a concorrência, as mudanças na estrutura das organizações, a competitividade voraz e sem fronteiras, a criatividade e as idéias inovadoras dos rivais de mercado, mostrando quais os diferenciais que fazem de uma empresa uma vencedora no mercado.